Normas e recomendações

Normas e recomendações
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COVID-19 - Visitar o Museu em segurança. 

O Museu Coleção Berardo está certificado com o Selo Clean & Safe, atribuído pelo Turismo de Portugal, e com o Selo Safe Travels, atribúido pelo World Travel & Tourism Council. 
Estas Certificações reconhecem que o Museu cumpre as recomendações da Direção-Geral da Saúde (DGS) para evitar a contaminação dos espaços com o SARS-CoV-2 (novo coronavírus), permitindo uma Visita Segura a todos os nossos visitantes.

Recomendamos:

  • Usar máscara facial;
  • Utilizar desinfectante para as mãos;
  • Respeitar a distância de segurança de 2 metros entre visitante que não façam parte do seu grupo;
  • Evitar usar o elevador. Se o fizer, partilhe o espaço apenas com os seus acompanhantes.
     

O que não pode fazer:

  • Usar selfie sticks para fotografar;
  • Entrar com mochila, saco ou guarda-chuva — bengaleiro disponível na receção;
  • Fotografar com flash ou tripé;
  • Tocar nas obras de arte;
  • Ultrapassar as linhas delimitadoras no pavimento;
  • Trazer animais para o museu, excepto cães de assistência;
  • Comer e beber;
  • Correr;
  • Encostar-se às paredes;
  • Fumar;
  • Atender o telemóvel.

 

Outras normas:

  • A entrada é gratuita ao sábado, salvo indicação em contrário;
  • As crianças devem ser sempre acompanhadas por adultos;
  • Respeitar as indicações dos assistentes de exposição;
  • Grupos sem acompanhamento de colaboradores do Serviço Educativo regem‐se pelas regras anteriormente expressas;
  • Cadeiras de rodas e carrinhos de bebé são autorizados;
  • No caso de qualquer acidente ou acontecimento inusual, este deverá ser comunicado de imediato a um elemento da segurança;
  • Em casos devidamente identificados, algumas obras ou exposições podem sujeitar-se a normas diferentes das que aqui se apresentam;
  • Em caso de um elevado fluxo de visitantes, poderá restringir‐se temporariamente o acesso.

 

Grupos:

  • Todos os grupos têm de proceder à marcação prévia da visita, independentemente de realizarem ou não visitas ou atividades do Serviço Educativo;
  • As marcações devem ser realizadas com pelo menos uma semana de antecedência, por telefone (+351 213 612 800), por fax (+351 213 612 900) ou pelo endereço de correio eletrónico (servico.educativo@museuberardo.pt);
  • No ato da marcação, o Serviço Educativo deverá ser informado sobre as características do grupo;
  • Número de participantes por grupo: entre 6 e 25 pessoas, ou 1 turma;
  • Os grupos devem chegar à receção do museu alguns minutos antes da visita, para que a visita comece à hora marcada;
  • Grupos que não sejam acompanhados por colaboradores do Serviço Educativo podem desenhar e escrever, com lápis, no espaço expositivo. A utilização de outros materiais é reservada a atividades orientadas por colaboradores do Serviço Educativo.
  • As visitas orientadas são realizadas exclusivamente por técnicos do Serviço Educativo.

Os professores e os demais líderes de grupo são responsáveis pelo comportamento e segurança dos membros do mesmo. Em nenhum caso assume o Museu Coleção Berardo essa responsabilidade em seu nome. O incumprimento das normas do museu implica o término da visita.
 

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